黑猫消费者服务平台
自动完成
04-07 19:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
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03-06 19:24:30
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洞察喵
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03-04 10:01:20
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洞察喵
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03-02 20:20:43
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洞察喵
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02-29 21:06:36
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洞察喵
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02-28 05:38:35
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洞察喵
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02-25 17:48:31
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洞察喵
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02-22 20:01:26
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洞察喵
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02-21 09:25:28
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洞察喵
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02-13 10:50:37
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02-08 14:41:33
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01-31 19:12:50
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-28 16:53:11
已分配商家 小芒官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-28 16:53:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-28 15:03:10
小芒电商于2023年11月22日17:30分开启了摩动核哪吒机甲模型先行预售活动，在此时间下单的客户都会提前发货。在2024年1月27日起电商开始对先行预售进行发货。商家客服声称发货是按照下单顺序发货，但是经过玩家互相沟通发现，有些17:31分下单的订单已经发货，但是17:30下单的订单却未发货。截止此时已过去30+小时，仍未发货。小芒电商此次行为欺骗买家，诱导买家购买，区别对待买家，随机发货，并不是按照自己声称的按订单顺序发货。对我的心理及身心都造成了严重的打击，被区别对待，让本来就患有抑郁症的我更加难过，甚至有了轻声的念头，索性好友时刻不离的规劝才让我放宽一些心情，但是商家的这种区别对待的行为仍旧让我感到难受。
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