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百创教育拖延退款

勇敢喵 发布于 2024年01月28日 17:52
  • 17371245298
  • 百创教育
  • 退款问题,诱导消费
  • 退款
  • 11600元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-28 17:54:18

已分配商家 百创教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-28 17:54:18


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 01-28 17:52:37

2022年3月12日付款2600 2022年3月14日付款10000 评选高级职称,说包过,结果条件说不符合,过不了,合同约定不过的话就全额退款 2023年5月25号微信联系要求退费,他们安排了一位老师跟进退费,之后就一直没有消息 8月16日再次沟通询问老师退费怎么还没进展 ,对方只回答了一句我看下审批到哪了就没消息了 9月5日和机构老师单独沟通 ,她说按流程来 ,已经在处理 9月25日@了群里所有老师 他们没有一个人回复 后来和一个机构老师单独沟通 ,她说要问一下校区流程有没有到财务 ,后来又没有消息了 10月15日我们去了一趟机构 ,和他们那边一个负责人见上面了 ,他们又出了一个公章的处理表 写着30到60日打款到账 12月一共电话联系了好几次 ,之前给的电话号码停机状态 ,微信发信息也不回 ,然后在高德地图上联系了到了他们机构的工作人员,问他们要了这个负责人的电话 ,打通了,当时给的答复是最快说是1月15日到账,最迟18号,并且还在微信上发了一张截图证明最迟18号退款,结果还是没有退钱 ,直到26号晚上退了一笔款 只有1000元 ,1月28日到机构现场,负责人说就这2天公司没钱了,账户上一分钱都没有


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