平台上第一时间就申诉了，但没有任何用，平台客服用一张远景照就判定了一切，根本体现不出任何细节的情况下就判定是我人为造成了瑕疵，我又不是造鞋的，胶印也算我头上，是不是太过分了！况且要用全景，那查验的那张全景你们能看出瑕疵吗？也不能好不好！

已隐藏内容

本人于2022年12月15日在得物平台上购买了AJ4球鞋一双，当时平台查验显示商品合格无瑕疵发货给我。我闲置一年后因家中鞋子太多决定在平台上转售该双球鞋。2024年1月25日平台订单形成，1月25日我发货去得物武汉仓。1月27日，得物反馈查验时发现鞋身有胶印，并关闭了订单。我不解，毕竟是当初在得物过验的商品，且不是氧化这类保存不当而会产生的瑕疵，当即要求平台解释。平台于1月27日向我索要了当初的购买订单后，于1月28日反馈说按照购买订单的存照，判定是我个人原因造成。但购买订单存照却是指一张远距离单一角度的全景照，根本不能真实反映是否有瑕疵，且平台所谓的瑕疵几乎需要特定角度贴近近照才能有所反映。故本人无奈投诉得物平台前后过验标准不一致，将瑕疵品过验卖给消费者，转卖时却以瑕疵为由关闭订单，让我蒙受运费等损失。并且平台在接到投诉后，仅以一张远距离照片作为评判标准就将责任完全推到消费者头上是非常非常让人愤怒的，且不说那么一张照片根本拍不出瑕疵，在转卖订单查验的那张全景照片里，也根本不能看到所谓的瑕疵处，那按照得物客服的这个逻辑，是不是也就可以判定我转卖的鞋子不存在瑕疵！所以，平台所谓的第一次销售时不存在瑕疵的逻辑是完全错误，平台如果认为第一次无瑕疵，就该拿出当时同样角度距离的照片来加以佐证，而不是用一张远距离的全景来糊弄消费者，来把平台自己犯下的错误让消费者买单！