正义喵
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02-01 21:00:53
正义喵
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02-01 21:00:53
正义喵
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01-30 19:55:23
丢件问题已解决！ 赔偿6倍运费加运费。合计七倍运费。但快递员乱收费问题仍没解决！！我付了17元运费，邮政客服人员告知我后台系统显示运费为9.6元。请问这7.4元的差价落入了谁的口袋？快递员乱收费问题谁来解决
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 12:21:11
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 12:21:11
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 12:10:40
2024年1月15从咸阳市寄往苏州的快递。1月16日显示离开西安邮区一直未更新，邮政快递告知快递已经丢失。寄件包裹只有一条价值269元的裤子，快递员告知我超重1.1kg，导致运费增加至17元。邮政快递客服人员告知后台显示快递费9.6元，但是我实际支付快递运费17元。多余的这7.4元落入谁的口袋，是快递员贪污？还是邮政快递乱收费？
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