黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 18:05:44
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 18:00:26
本人于2023年11月11日在法莎蒂旗舰店购买价值4080元法莎蒂帆船沙发，订单编号为20037*********51188，问题：1.发现沙发填充物为发黄填充物与宣传乳胶颗粒不符，卖家存在虚假宣传，且存在严重质量问题，且商家拒绝退款 2.收到货后有部分坐垫凹陷，且商家承认是品控问题。 诉求如下：1、要求退货退款，退赔所有费用2、由卖家承担退货所产生的运费
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