购买3斤装4j32-34mm车厘子，缺斤少两，货不对版，很多烂果
勇敢喵
发布于 2024年01月29日 21:28
- 17371266743
- 四季鲜生果蔬专营店
- 货不对板,车厘子质量问题,缺斤少两
- 退货退款
- 112元
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勇敢喵
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02-05 15:24:35
勇敢喵
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勇敢喵
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01-30 11:31:51
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商家未匹配成功
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 21:28:08
2024年1月26号上午10点在京东的四季鲜生果蔬专营店下单了一份3斤装的4j32-34mm车厘子，1月30日晚上收到货，称了一下净重只有1.2公斤，没有3斤，打开后发现没有4j，只有2j大小，并且有近一半的软烂果子，马上申请退货退款并与客服联系，客服回复：“本店多次检查发出，如有运输意外导致质量问题，请务必签收后24小时内将所有坏果和纸质快递面单同框拍摄发送，我将会给您理赔，任何理由拒收或者超时均不售后！”，然后马上处理了售后返还了京东白条0.15元，支付有礼1.8元和超级红包1.05元，共计3元。随后发送回复“您反馈的照片无法判断质量占比，如商品确实存在质量问题，照片不易看出，建议对半切开平铺拍照联系在线客服，处理售后”。看到处理结果继续对接客服，一直无回应。特请求帮助要求其退货退款。
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