黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 15:33:31
已分配商家 京城激光医学美容医院
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 15:10:15
本人刘婷婷于2021年4月21日在北京京城皮肤医院，找林开金医生做植发手术，术前承诺可以存活率达到百分之85到百分之95，并且承诺可以种植细软毛发，我才做了手术，于2023年3.月8日发现手术严重失败！导致头皮发红，头皮麻木，头发存活率极差！联系院方解决退款，院方承认手术失败！解决方案是重新修复！结果修复至今，依旧失败！还是种植的粗硬发！并且头发存活率极未达到其承诺！存活率百分之三十不到！术后导致头皮麻木无感！严重影响生活工作！联系院方退款处理，院方表示可以再次种植，但不退款，医院表示不怕任何部门，让我随便投诉！态度极其恶劣！！医院存在欺骗消费者行为，承诺的种植绒毛和成活率都是虚假承诺！导致本人遭受两次手术麻醉的身心折磨！等待了三年的时间，取了本人几千珠毛囊！由于医院虚假承诺以及技术不达标，让本人承受身体精神和时间的折磨，本人要求退款➕赔偿两万！！望相关部门协助处理。
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