距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
06-17 19:54:41
到现在一直没处理,电磁炉已丢
机灵喵
补充投诉
02-04 18:44:06
寄回售后维修,寄回来还是坏的,一样的故障ee05
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已分配商家 KAMJOVE金灶
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 16:29:01
23年2月出厂的金灶陶炉,9月开始使用,用了五次不到,设备便显示e05无法使用,联系了官方400,无法接通。联系了企业公众号,表示不在他这边买的,无法售后建议打400·联系了几天以后,终于联系上,让寄到广东某镇。运费自付,明确告知售后,运费需厂家承担。厂家维修后打电话告知回寄顺丰到付。质保内都做不到免费售后,一年不到的产品频繁发生故障,赔偿来回运费,同批次有质量问题召回。买茶具,不建议金灶,又贵质量又不行。
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