兴盛优选平台购买的坚果礼盒有异物违反食品安全法规
勇敢喵
发布于 2024年01月30日 17:43
- 17371281044
- 兴盛优选客服
- 客服态度差,商品有异物
- 赔偿,改善服务,道歉,全额退款
- 105元
- 投诉已完成
勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 17:43:00
我于1月29日购买兴盛优选平台的闲食者福气满满坚果礼盒装、次日提货送至乡下看望亲戚、发现坚果礼盒里有类似蟑螂的断腿在坚果内、这种品控不到位的坚果居然销售给客户、我立即和在线客服联系、也发图和实物视频告知了、线上无人理睬、随后又拨打电话告知电话客服说明情况、后有总部客服来电说要退货才退款、并且态度冷漠无视异物事件、沟通未果客服自行挂断电话且态度恶劣！作为消费者的我很气愤、这种不积极处理售后无视消费者权益一味偏袒商家的做法很可恶、我现在请黑猫平台出面解决、要求平台全额退款并且三倍赔偿！如若不能妥善解决问题也保留证据将投诉到消协！联系电话：191********
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