黑猫消费者服务平台
自动完成
02-11 14:42:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：用户您好，针对您反映的问题，T3出行平台已联系您，核实订单尾号2501司机收取返程费，按照平台规则收取跨城费是违规行为，核实订单尾号6185乘客上车后行程未经停停车场存在违规行为，司机在接乘客途中作为营运车辆此费用不应有乘客承担，质疑平台无权扣款，告知在服务乘客过程中，如有违规行为会按照公司制度处理，在司机端有展示，判责以申诉结果为准，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
02-04 11:26:17
客服表示他们公司的霸王条款规章制度大过法律
正义喵
补充投诉
01-31 12:13:50
我的订单服务时间是中午12点08分，服务期间产生的费用在乘客允许添加的情况下为什么不能调价
正义喵
补充投诉
01-31 04:08:42
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 21:28:43
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 21:28:43
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 20:13:40
一月二十八号接到的预约订单，我提前到了之后停在门口产生了费用，我给乘客说明情况之后，乘客说你加在平台里面就好了，但是平台把费用强制扣除退还给乘客，并且扣除我50元，这个平台不能添加额外费用为什么不把添加费用的窗口移除，杭州机场进去有20元高速费却没有添加窗口，添加又会被恶意扣钱
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