洞察喵
补充投诉
02-01 19:50:36
这个平台一直在推脱，根本不想给解决问题，这以后谁还敢在这上面买大件了，太坑了，一直就让你等，回消息也特别的慢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-30 21:36:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 21:36:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 20:54:54
2022年买的热水器，商家承诺质保十年，内胆坏了换新，2023年3月22日热水器烧水特别慢，联系商家发现店铺关闭，联系淘宝平台，平台一直没给解决方案，就告诉等电话，2024年1月26日发现热水器总断电，后来发现温控屏幕有蒸汽往出渗水，联系淘宝平台客服，客服让等等给解决方案，1月27日上午热水器开始漏水严重，平台客服就让等给解决方案，后来说申请给500元赔偿，需要审核3天，然后一直没给回复，今天联系又在拖还让继续等
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