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业务员以办信用卡为由推销pos机,未说明激活需要扣钱,流水走账竟为押金。

发布于 2024年01月31日 11:04
  • 17371290286
  • 杉德支付官方微博
  • 钱无法提现,虚假宣传,资金流失
  • 追回钱,还我钱,退款
  • 301元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-31 12:22:28

已分配商家 杉德支付官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-31 12:22:28


发起投诉 01-31 11:04:33

昨天早上业务员来我这儿推荐信用卡的同时,推销pos机器(后打电话给银行说是业务员私下的业务,不属于银行),业务员热情说pos机是赠送的,我问了三次是否需要花钱,她说不需要。在确定的情况下,业务员说需要走账300元激活。激活后变成了pos机app里面的积分,我问:“钱呢,现在要取出来了”。业务员说,取不出来了,激活需要充钱退不了。之后我跟pos机官方客服沟通可知,激活是需要钱的,也就是业务员口中的“走账”。由于业务员未告知激活需要三百块钱现金————也就是要花钱的,属于跟消费者玩文字游戏。后来我又打电话给九乐享官方客服说处理不了此事,需要消费者自己跟业务员沟通清楚。跟业务员再次沟通退钱,业务员说不行,退不了,一直跟我打太极拳。业务员用“走账”(流水)模糊字眼误导消费者,经过一番寻找在九乐享app里面发现。以上就是我的解释,希望能给我退回押金。


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