业务员以办信用卡为由推销pos机，未说明激活需要扣钱，流水走账竟为押金。
发布于 2024年01月31日 11:04
- 17371290286
- 杉德支付官方微博
- 钱无法提现,虚假宣传,资金流失
- 追回钱,还我钱,退款
- 301元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 12:22:28
已分配商家 杉德支付官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 12:22:28
发起投诉
01-31 11:04:33
昨天早上业务员来我这儿推荐信用卡的同时，推销pos机器（后打电话给银行说是业务员私下的业务，不属于银行），业务员热情说pos机是赠送的，我问了三次是否需要花钱，她说不需要。在确定的情况下，业务员说需要走账300元激活。激活后变成了pos机app里面的积分，我问：“钱呢，现在要取出来了”。业务员说，取不出来了，激活需要充钱退不了。之后我跟pos机官方客服沟通可知，激活是需要钱的，也就是业务员口中的“走账”。由于业务员未告知激活需要三百块钱现金————也就是要花钱的，属于跟消费者玩文字游戏。后来我又打电话给九乐享官方客服说处理不了此事，需要消费者自己跟业务员沟通清楚。跟业务员再次沟通退钱，业务员说不行，退不了，一直跟我打太极拳。业务员用“走账”（流水）模糊字眼误导消费者，经过一番寻找在九乐享app里面发现。以上就是我的解释，希望能给我退回押金。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
