在华为美丽班专卖店购买平板有质量问题，商家不予理会，不进行处理
机灵喵
发布于 2024年01月31日 12:59
- 17371292439
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服,未履行7天无理由退货,商品质量有问题,商家不理人
- 退款,作出处罚,改善服务,退货,下架产品
- 1693元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 14:04:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 14:04:51
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 12:59:22
2023.1.26在华为美丽班专卖店购买平板华为matePad11 2023款，收到货后发现质量问题，屏幕有坏点，与客服沟通想要换货，客服拒绝沟通，用机器人回复搪塞，申请平台介入，平台也是没有确切解决办法，并且联系不上处理人员，一直在拖时间，现在七天无理由快要到期，且临近过年，快递快要停发，依然没人处理我的问题，商品质量有问题，我想要退货退款，没有相关人员去解决。一直在拖时间，我要求严肃处理，这种事情很常见，有很多像我这样的消费者权益受到了损害。我要求对该店作出整顿，保护其他受害者
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
