我买了一双拖鞋试穿后由于尺码小然后退货 得物说影响二次销售要求我缴费
正义喵
发布于 2024年01月31日 18:55
- 17371299613
- 得物App小助手
- 退款缴费
- 取消缴费
- 79元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 20:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 19:14:35
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 19:14:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 18:55:40
首先第一点我买拖鞋到货离我退货的时间不超过六个小时并且我在退货后第一时间购买了同一品牌的另一件拖鞋，所以我没有任何理由去进行恶意损毁。第二点，我在试穿时是在瓷砖地板试穿的，没有任何故意踩到脏东西，由于尺码买小，第一时间就包装好退货了。第三点，得物平台多次给用户出现这样的情况，不止我一个，很多得物用户的体验感受都不好，客服态度散漫不处理，此类情况发生了很多。
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