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购买肯德基套餐,回家发现汉堡严重烤焦,出餐标准令人震惊,并且服务态度让人心寒

洞察喵 发布于 2024年01月31日 20:48
  • 17371301224
  • 肯德基官方客服
  • 食品质量问题
  • 赔偿
  • 1000元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 02-01 18:07:36

顺利解决,也感谢各方,感谢各方工作人员的付出


洞察喵 确认完成 02-01 18:07:36


肯德基官方客服
申请完成投诉 02-01 17:16:10

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:已与用户沟通并达成一致


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

肯德基官方客服
回复 01-31 21:59:04

您好,我们已将您反映的情况转达给相关部门。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-31 21:19:32

已分配商家 肯德基官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-31 21:19:32


洞察喵 补充投诉 01-31 20:50:57

使用的抖音平台购买的汉堡套餐,门店人员清楚的知道这个问题,一直未能得到解决,任何方案没有给出。


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-31 20:48:53

2024年1月20日15点38分,在南京市江宁区中国药科大学地铁站旁的肯德基购买了套餐,取回家之后给孩子吃,后来孩子发现的汉堡问题,面包严重烤焦,作为全属性的连锁品牌这样的出餐标准令人震惊!并且下午服务人员打电话态度傲慢,明确指出其食品安全问题,服务员说:你这样就没意思了……拨打肯德基400电话说会有021的北京电话回访,结果也没有等来!


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