lingokids诱导消费，自动付费
友爱喵
发布于 2024年01月31日 22:03
- 17371302271
- lingokids 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 退款问题,诱导消费,客服电话打不通
- 退款
- 498元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-31 23:42:25
已分配商家 lingokids
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-31 23:42:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-31 22:03:42
孩子3岁，在ipad上面下载了汤姆猫软件，里面广告推荐lingokids软件。第一，我下载之后反复推送7天试用，孩子自己就点了，我都关闭了好几次。第二，孩子拿着游戏要求解锁，老人在不知情的情况下点了解锁，直接付费了，解锁界面没有标明是付费购买，孩子拿过来就是这个界面，钱花的不清不楚，想着买了就用来学习的心态就接着用了。第三，在这一个月的使用过程中，游戏并没有试用阶段那么正常，大部分内容都一直在转圈等待，根本没法玩。请求退款，惩治反复推送试用7天自动退费功能，惩治付费界面直接让输密码不显示付费内容。
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