距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
02-04 00:45:44
无人处理。。。。。。
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已分配商家 得物App小助手
洞察喵
补充投诉
02-02 02:24:07
另外卖家出售商品,是交了邮费补贴的!大概率邮费还有得剩!就这还想着给卖家发货时多出邮费!抠得极致!!!
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 02:13:35
本人得物卖家,在平台设置常用发货仓库为武汉。实际匹配时却是天南地北各种仓库,导致卖家需要发多个快递,损失多个快递费用!而平台缺不作为,对卖家歧视和不公!!! 1.29订单,匹配到广州,上海,随后1.30订单却又匹配到武汉! 严格按照平台要求发货,则至少需要发3个快递!(若都安排武汉仓,就只需1个快递) 多次如此瞎匹配!猜测此做法是图得物自己方便。 平台官方说法仓库匹配是根据多个因素(如买家地址,仓库鉴别速度等)匹配,实际具体匹配逻辑却不说! 请问为什么给我匹配到上海/广州?无论买家地址在哪里,我人在武汉,货品先到武汉再到买家地址,这样会造成时间变长吗???!仓库鉴别速度更不理解,假如武汉仓鉴别慢,给我搞到广州上海,为什么后面的订单又去到武汉了?
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