黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 11:05:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 11:05:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 10:56:58
买家于十月份买的一条轮胎漏气，买家使用了四个多月，非质量问题，造成漏气原因是买家使用过程中扎了，买家申请质量问题介入，我提供了授权及进货发票，淘宝售后小二不予理睬。坚持以买家为主。买家所说质量问题，仅仅只提供了一张照片，且该照片连一张完整的轮胎都没有，连是不是在我店购买的都不能证明，淘宝售后客服就直接判卖家责任且退货退款，退货运费还要卖家承担，我申诉无门，只能寻求黑猫的帮助。烦请黑猫帮忙处理一下，感谢
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