支付宝处理事情拖延冷淡，客服服务态度恶劣，包庇骗子行为
勇敢喵
发布于 2024年02月02日 15:41
- 17371330861
- 支付宝客服
- 客服态度恶劣,客服不处理/处理不当
- 追回钱,还我钱,找出欺诈者移交警方,道歉,解释,赔偿,退款
- 400元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
02-12 22:26:40
商家服务态度极差，虽然联系上了人工但是商家用客服来挡箭，踢皮球
勇敢喵
确认完成
02-12 22:26:40
勇敢喵
补充投诉
02-06 20:42:45
我想知道贵公司的处理结果呢？不通知当事人的吗？这就处理完了？为什么我没有得知有关客服或短信任何方式的通知呢？
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可致电支付宝客服热线95188咨询，感谢您的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 16:07:06
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 16:07:06
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 15:41:55
于27日通过支付宝付款，购买商品。收到货后发现为假冒伪劣商品。卖家承认为假货仿制品，经过苹果官方售后鉴定结果一致。后联系支付宝平台客服进行投诉，我提供了所有支持证据，支付宝仍认为交易正常。不处理该事件。今日凌晨再次投诉，显示一个工作日出结果，快到时间节点，该投诉却消失不见，请支付宝作出解释。今日并再次致电联系咨询支付宝，客服018*****，服务态度傲慢敷衍，恶劣推脱不处理。请支付宝道歉
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