距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,若您还有其他问题,您可以联系在线客服咨询
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
02-03 19:34:38
专员打电话来还是一个样子根本就不能解决问题,欺骗消费者啊!
您好,您反馈的问题已有专员与您沟通,若您还有其他疑问可直接联系在线客服反馈,客服收到后会尽快为您核实处理!感谢您的理解与支持!
已分配商家 95分App
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 16:18:53
商家app上提供图片与收到实物不一样,他们客服来电话说是一样的,一直在狡辩说一摸一样他们在指鹿为马,以次充好,以图片良好的情况下,诱导消费者购买,消费者发现了问题也不给退货!客服态度极其恶劣给我的感觉就是有投诉他们回个电话就好根本就不是抱着解决问题的态度来沟通的,就像是死猪不怕开水烫的样子,给我们消费者搞的很无语!
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