根据小黑盒客服反馈，说我购买的发货方式是cdkey，无法给我退款，72小时不激活自动退款的是发货方式是cdkey直接激活。我购买时只有cdkey发货方式和礼品卡，我并不知情还有cdkey直接激活，并没有给我选择其他发货方式的权利，所以我购买的直接就是cdkey。小黑盒客服还说，cdkey一旦展示无法退款，也没有给我选择展示或不展示的权利，并没有给出可否展示的选择。小黑盒的协议在发货方式上给人误导，未经消费者同意直接展示cdkey，cdkey展示后无法退款，不给消费者退款的渠道，侵犯了消费者的合法权益！我现在要求小黑盒给我退款并道歉。

这是我在小黑盒收到的反馈，小黑盒cdkey本来就是自动展示的，我并没有激活，协议上72小时不激活就会自动退款，但是小黑盒却说无法给我退款。

1月29日我在小黑盒商城购买的《幻兽帕鲁》游戏cdkey，在我的steam上无法激活，我看到小黑盒购买协议上写的72小时没有激活视为取消订单自动退款，我就没有激活，等待72小时后给我自动退款。可是现在2月2号，已经四天了，还没有给我退款，我就去找小黑盒客服，找不到小黑盒的客服，然后我在小黑盒上反馈，反馈回来是不给我退款。我现在要求小黑盒给我退款。