黑猫消费者服务平台
自动完成
03-04 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-02 23:51:52
已分配商家 丹鸟
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-02 23:51:52
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-02 22:37:41
12月17日淘宝退货上门取件三件衣服，共计713元，快递信息停留在12月18日，发现联系快递员，快递员核实快递丢失，12月29日联系丹鸟走赔付程序，和客服沟通达成协议同意全额赔付，全程丹鸟和寄件人都无异议，并承诺7个工作日到账。现在已经过一个月没有赔付，在此期间电话、线上联系客服5次，承诺回电话都没有接到，最近一次联系客服说原本的赔付订单取消。请平台帮助促使赔偿尽快处理，非常感谢！！！
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