黑猫消费者服务平台
自动完成
03-09 15:01:38
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
02-04 23:59:41
我之前买的是超级会员，然后网页就直接弹出购买页面，我以为是超级会员就买了。而且我只是点开看了一眼，才发现买错了，会员的相关权益没有使用。我还是要求退购买会员的费用48元，以方便我重新购买超级会员。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 11:48:24
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 11:48:24
机灵喵
补充投诉
02-03 10:32:06
百度网盘根本没有人工客服，一直联系不到在线客服，一直不给解决问题。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 10:29:22
我之前充过百度网盘的SVIP，想重新购买SVIP，页面弹出来的是VIP，我就直接充值了。结果一看我充错了，我不想购买VIP。想申请退货退款，重新购买SVIP。
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