购买商品因质量问题退货退款被拒，商品被调包
友爱喵
发布于 2024年02月04日 15:13
- 17371363416
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,退货被拒，商品调包
- 赔偿,作出处罚
- 132元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 15:27:41
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 15:27:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-04 15:13:12
我于2024年1月3号在拼多多平台的《12月的奇迹》店铺购买一双nikcm2k运动鞋，在一月七号因为商品质量有问题发起了退货退款，一月八号将商品给了快递员寄给了商家，商家于1月11日以影响二次销售为理由拒绝了我的退款申请，但那双鞋第二天就寄给商家了，怎么会磨损呢？后来申请拼多多平台申诉也不成功，现在拿回了商家拒收的包裹，发现并不是我所购买的商品，而是一双被人穿旧了的臭鞋，请给出一个解释
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