购买淘宝商铺爱神之箭Steam电玩商品被欺诈，产品实际激活方式涉及到电脑病毒防护
机灵喵
发布于 2024年02月05日 11:51
- 17371376400
- 爱神之箭Steam电玩
- 货不对板,欺诈消费者,诱惑消费者消费,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
- 8元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
02-05 16:25:31
机灵喵
确认完成
02-05 16:25:31
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-05 13:17:54
您投诉的商家 爱神之箭Steam电玩 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-05 13:17:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-05 11:51:44
2月4日在淘宝店铺爱神之箭Steam电玩购买了森林之子2游戏的激活码，事先询问商家以及该商店商品导航栏信息的激活方式都是直接激活cdkey激活码就可以。但购买后商家使用腾讯文档激活流程告知消费者还需要在电脑上操作一系列关于电脑病毒防护的操作才能激活。消费者被商家诱骗消费后及时发现，并没有领取此激活码，并停止激活操作，并没有将此激活码激活，之后选择申请退款。消费者没有点击链接查看激活码内容。商家此时可以选择回收此激活码继续售卖并同意消费者退款，但商家态度敷衍拒绝退款。并对之前诱惑消费者购买的行为保持沉默，态度恶劣。希望黑猫平台的工作人员们能将这种不良心商家绳之以法，作出惩罚。感谢黑猫平台为维护消费者权益作出的贡献。
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