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无故拉黑帐号

发布于 2024年02月06日 00:30
  • 17371388237
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰用车
  • 账号问题
  • 恢复账号
  • 1000元
  • 已回复
补充投诉 02-07 22:27:50

客服回电话没用,不给我解决问题,继续投诉到交管部门


哈啰客服
回复 02-06 09:29:39

亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会在48H内联系您;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-06 09:01:22

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-06 09:01:22


发起投诉 02-06 00:30:08

我一直是哈罗用户车主,偶尔使用,接单,上个月由于车辆过户问题,在于2023年12月25号,就把哈罗平台车主账号注销,当时注销前已问过客服,当时客服给我的回复是注销后需要一个月后才能注册车主,我当时已经有记录知悉,我就注销了,等到现在2024年1月25日,我重新用我资料注册车主账号,提交时显示,网络安全审核不通过,已经多次联系哈罗客服工作人员,不给我明确答复,无法解决,已经严重侵犯我的权益,第一,我没有触犯平台规则,我账号已经隔了一个月重新注册,第二,我资料没有任何问题,第三,你们哈罗客服推三阻四,不给我解决,客服只回复说,我已被哈喽平台恶意永久拉黑,不能再注册车主, 首先,哈喽顺风车平台属于互相互利,我正常流程注销,按平台规则一个月后有需要再重新注册,我没有违反平台任何规则,我所有资料都是正常真实资料,哈喽平台现在恶意,剥夺我基本权益,严重违反市场不正当竞争,要求平台恢复,不然会通过各大平台,社交媒,上诉


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