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平安普惠高利息,保险费,担保费

发布于 2024年02月06日 10:14
  • 17371390742
  • 平安普惠客服
  • 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差
  • 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,延期还款
  • 300000元
  • 已回复
平安普惠客服
申请完成投诉 02-20 13:52:48

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的反馈信息已核实处理。我公司拥有一套严格、系统的还款提醒管理工作规范,对还款提醒服务团队的态度、措辞和频率都有明确规定。如发现员工存在催收方式不当等违规行为,将严格根据公司制度给予处分。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持,希望您能为本次的服务进行评价,如有其它问题,欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

平安普惠客服
回复 02-20 13:52:35

尊敬的客户您好,您的问题已经为您记录反馈,请先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它问题,您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理,感谢您对平安普惠的大力支持,谢谢!


补充投诉 02-17 09:24:55

已隐藏内容


补充投诉 02-16 11:32:35

已隐藏内容


补充投诉 02-15 11:01:18

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补充投诉 02-14 20:02:07

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平安普惠客服
回复 02-06 12:59:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-06 12:57:58

已分配商家 平安普惠客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-06 12:57:58


补充投诉 02-06 11:08:29

已隐藏内容


发起投诉 02-06 10:14:59

我在平安普惠申请了两笔贷款,目前遇到了前所未有的困难,导致逾期还不上,在逾期的第一天,平台催收部门各种电话轰炸,短信威胁,要给我的家人打电话,钱是我本人借的,跟我的家人没有关系,她们也没有能力还款,该借的已经借了,三年多的时间从来没逾期,也从来没有想过不还钱,实在是拿不出来了才会逾期了啊,人也抑郁了,天天吃药睡不着,也在想办法努力挣钱,我目前最基本的生活保障都出现问题了,要我马上凑钱去还,我只是暂时困难,并不是不还,我希望平台不要去骚扰我的家人,家中老人脑梗后遗症,如果再受刺激,谁来承担责任呢?


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