黑猫消费者服务平台
自动完成
03-08 15:00:36
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
02-07 11:01:16
已分配商家 申通快递官微
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审核通过
02-07 11:01:16
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 10:47:30
申通快递在我督促的情况下 才发现快递丢失 丢失以后并不积极解决问题，而是网点互相推脱责任，我身为发件人从发件我就开始催促快递员，快递员尽然把我的快递贴重复了 快递员本身还不知道 是我自己看我的单号一直没有记录，一直找快递要单号，经历3天没有一人承认丢件，一直说核实中，后来经过一星期告知我丢件 网点说要申报给总部 总部的人直接强硬告知我就是400元 要是不满意欢迎投诉 我想问一下申通快递 顾客把东西交在你们手中，你们连丢都不知道还是顾客一直让查，现在请归还东西 不要你们的赔偿
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