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得物不遵守自己制定的规则

机灵喵 发布于 2024年02月07日 12:02
  • 17371408281
  • 得物App小助手
  • 活动虚假宣传,响应时间长,客服态度差,不遵守自己制定的规则
  • 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
  • 769元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 02-25 10:57:22

得物处理的方式就是你不同意他就给你关闭服务。长见识了。


机灵喵 补充投诉 02-21 22:29:09

什么叫沟通请问?强硬的理由?强硬的甩锅?你们得物自己鉴定超时却要求我们发货不能超时?你们自身存在的问题不解决反过来要求我必须接受由你们造成的损失?自己专员说的当天就完成了鉴定,没发货买家取消是我的责任吗?当天鉴定完成了当天不显示完成鉴定?转闪电仓需要转10天的时间?一个已经鉴定完成的鞋子需要这么久才能入仓上架?


得物App小助手
回复 02-21 16:27:15

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 02-18 18:16:27

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 02-11 17:59:06

得物不愧是双标平台,自己制定的规则自己不遵守,卖家超时就必须要赔偿保证金,得物自己单方面超时就无所谓,最多就补偿8元运费加两张20元卖家券补偿。卖家券出售如果不通过鉴别卖家券也不返回,等于得物也没有作出任何补偿。我就问问 得物要求我们个人卖家出售商品超时要扣除保证金,自己鉴定超时6天就这种补偿合理么?如果不合理,麻烦相应执法部门对得物出售的商品进行处罚。


机灵喵 补充投诉 02-07 13:22:08

自己定的规则自己不遵守?要求我们个人卖家和买家遵守你定的规则?自己超时无所谓喽?得物一个靠个人卖家起来的平台现在各种恶心卖家?你也不是执法机关也没有权利去进行罚款的行为


得物App小助手
回复 02-07 13:19:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-07 13:05:23

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-07 13:05:23


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 02-07 12:02:36

24年1月22号在得物上出售一双货号ct1989-100 尺码36.5的nike鞋子,鞋子于23号寄出,24号下午16点到达仓库,由于得物拖延签收导致商品直到25号下午17才签收,耽误一天的鉴定时间,26号买家取消订单后转至闪电仓鉴定直到2月4日10点才完成鉴定,就算按照26号开始鉴定,得物给出的鉴定时长为2-4天,超时4天。得物没有按照约定时间完成鉴定入仓不承担自己的责任。要求卖家支付保证金且出售36小时必须发货负责扣除全部保证金,那么得物在超出鉴定时长为什么不赔付我个人卖家的保证金的补偿?得物合同欺诈,不遵守自己制定的相关规则,不符合交易的公平和公正性。要求得物承担此次交易的保证金36元寄出运费8元技术服务费38.45元操作服务费38元合计120.45元。或补偿之前在得物出售的所有超时未发货的保证金补偿。自己制定的规则自己不遵守没有诚信的商家望调查并作出处罚。


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