在京东平台的中国黄金品奢专卖店购买一对黄金耳钉，质量差，商家收到我的退货，不退款
洞察喵
发布于 2024年02月07日 22:43
- 17371417034
- 中国黄金ChinaGold
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款
- 573元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-31 17:01:16
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所提交的投诉已收到，会尽快反馈给相关部门，在此期间请保持电话畅通，以便于您取得联系，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-07 23:43:32
已分配商家 中国黄金ChinaGold
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-07 23:43:32
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-07 22:43:07
2024年2月2日在京东平台的中国黄金品奢专卖店购买了一对黄金耳钉，收到货后发现产品做工粗糙，耳钉针弯弯曲曲，第一时间联系客服，然后退货。商家收到我的退货后。未及时处理我的售后退款诉求，一直拖延我。上述情况均属实情，希望平台严肃处理，让商家给我退款。谢谢
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
