智行火车票在我不知情的情况下直接收取夜间出票服务费
正义喵
发布于 2024年02月08日 02:37
- 17371418317
- 智行火车票客服
- 乱收费,默认购买增值服务
- 退款,退费
- 52元
- 投诉已完成
正义喵
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02-08 12:40:20
正义喵
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 02:37:55
2月8日一点，在智行上买票，付款成功后发现金额不对（中间都没有一点提醒），看明细才发现有附加的夜间出票服务费，明明我可以等六点之后买，她却不提醒我，直接就给我扣了四份的夜间服务费。问客服能取消不，他说购买成功不能取消。都五六十块钱，都够我几天的生活费了
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