得物无缘由下架北面，出售中的衣服全部被下架，要求得物赔偿道歉
机灵喵
发布于 2024年02月08日 15:15
- 17371423874
- 得物App小助手
- 出售的衣服无缘由下架,平台对卖家无保障
- 赔偿,道歉
- 10000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-26 16:52:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 16:25:15
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 16:25:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 15:15:45
在2月6日发现自己出售的衣服全部被下架，后联系客服，得到的回答十分敷衍，之后专员联系说是平台战略调整，并后续永不上架，和客服专员说的申请即可上架相冲突，欺骗卖家，并且把卖家出售的衣服包括闪电出售在内的衣服全部下架，不再出售。对此，我认为平台没有为卖家做出任何保障，得到的解决方案也只是将货物寄回，所有的风险所有的损失都由卖家承担。平台这样逃避责任我非常不能理解，需要得物方向我道歉并赔偿。
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