猫吃他家化毛球片吃进了医院，不给处理
机灵喵
发布于 2024年02月08日 18:08
- 17371426090
- 卫仕宠物
- 客服不处理/处理不当,产品质量问题,赠品问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1300元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-25 00:00:19
而是第二天，他们客服还让我们减少量的使用，真的怀疑他们客服的专业性，医生说还好没继续吃
机灵喵
补充投诉
02-24 23:57:23
他们的产品已经对猫猫带了了严重的伤害，实在不敢用他们的赠品，一会接受相应赔偿，因为我们消费着确实没有相关，的机构去检查，只能去医院做检查后，医生也说了大概率是化毛球片，卖家也无法保证不是他们的东西引起，
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-08 18:11:09
已分配商家 卫仕宠物
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-08 18:11:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-08 18:08:46
2023.11.11月在淘宝卫仕旗舰店买了一个套餐猫粮，其中送了2包化毛球片，但是猫咪没有满足吃这个化毛球片的年纪，在猫咪符合包装上的年纪，24年，1月26号喂了2片化毛球片，第二天猫咪上吐下泄，第一时间建议了客服，并告知了情况，客服说小猫5个月比较小，化毛球片可能引起肠胃不适，让我减少一颗量继续使用，但是猫咪当天晚上都抬不起头了，不敢喂，第二天一早就带了猫咪去医院，花了1000多，说大概率是化毛球片引起的急性肠胃炎，因产品在保质期内，自买他们家产品起，没有用过其他家的东西，所以找了他们售后，他们找各种理由不给我们售后，说也有可能是其他因素引起的，也配合他们把东西寄给他们检测了，但是他们自己都觉得可能是用量多了，所以他们产品写的用量是有问题的，对我们猫猫来说
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