9.9权益包订购时没看到12个月的合同期，无法取消退订，高额违约金
友爱喵
发布于 2024年02月10日 13:43
- 17371438265
- 中国电信客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,费用减免,解除合约
- 438元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-11 16:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 14:01:03
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 14:01:03
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 13:43:27
9.9元的权益包取消需支付高额违约金，订购时并未提示有效期需满12个月方可取消。权益包全年费用118，取消所需要的违约金高达438，不合理的霸王条款
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