在同城旅行景点页面中买了2.14冰雪大世界畅享票两张近官方价近2.4倍，不全退款
正义喵
发布于 2024年02月10日 14:16
- 17371438457
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,价格问题
- 退款
- 3776元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-19 16:12:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经电话联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 17:39:41
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 17:39:41
正义喵
补充投诉
02-10 15:16:38
目前已成功申请退款成功
正义喵
补充投诉
02-10 14:43:27
哈尔滨冰雪大世界官方平台申明如图 同程旅行就是霸王条款骗老年人买票不知道行情骗取高额手续费
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 14:16:58
同程旅游在景点页面中高价售卖冰雪大世界官方畅销票，官方票为800他却卖1888，发现后想要退款却只退40％收取高额手续费，官方都未出2.14日畅享票的官方售卖链接何谈出票手续费，且冰雪大世界官方写明就算畅享票已出票在游玩当日前也皆可全额退票。目前个人诉求就是要求平台全额退款两张虚假高价票的3776元金额
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