购买千岛闪购直接发出的商品取消发货后被转入寄存柜强制购买三个才能发货且无法取消
友爱喵
发布于 2024年02月11日 00:25
- 17371442408
- 千岛潮玩族
- 强制购买无法取消订单
- 退货退款
- 52元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-12 13:02:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 11:02:36
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 11:02:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 00:25:34
1.闪购立减金活动欺骗消费者。本人完全按照平台要求购买闪购商品且用支付宝支付，支付完毕却并没有享受立减金立减，订单也无法取消再重新购买，强制买卖。 2.本人购买的闪购直接发出的商品已支付发货邮费，由于支付后发现未能参与立减金活动，想寻找客服询问原因以及处理方法但联系不上客服，于是取消了发货，取消过程中平台并未告知取消发货物品会自动转入寄存柜，转入寄存柜后必须满三个物品才可以发货。 3.物品自动转入寄存柜，平台并未在交易页面告知寄存柜必须满三个物品才能发货，又无法取消订单，强制买卖 难道每一个初次购买闪购的用户都要因为平台的未明确告知而被强行要求购买三个及以上才能发货吗？该平台使用其他购物平台从未有过的独特的购买要求，并且没有进行告知，强买强卖，而且非盲盒性质的物品在发货前也无法取消订单。此外，该平台的立减金活动存在问题，完全按要求进行购买也无法享受优惠，明明是平台的问题消费者却无法取消订单
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