黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 19:20:27
已分配商家 厦门银行
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审核通过
02-13 19:20:27
机灵喵
补充投诉
02-13 18:01:28
请务必厦门银行总行工作人员和我联系沟通！不允许且停止催收公司假冒客服联系！
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 18:00:15
疫情三年，加上工作不稳定，导致我现在还款能力不足，厦门银行信用卡的工作人员每天早中晚连续多次电话短信进行轰炸我的电话催促我还款，今日又以联系不到我本人为借口，联系我的家人和朋友，透漏我欠款信息，对我生活造成了严重的困扰，对我造成家庭矛盾，朋友远离。根据《中华人民共和国民法典》第111条规定了个人隐私的保护原则。根据此规定，除法律规定的特殊情形外，任何组织或者个人不得侵犯他人的个人隐私，不得窃取、收买、非法向他人提供、泄露他人的个人信息。由于催收人员未经债务人的同意获取并使用其通讯录中的联系人信息，属于侵犯他人个人隐私的行为，因此违反了《民法典》的相关规定，我并没有逃避还款，只是暂时没有还款能力，每天电话持续轰炸我，希望银行能给予我足够时间赚钱和相对好的还款政策，另外我要求联系我家人的工作人员必须像我道歉，并解释。并且删除我通讯录所有电话号码信息
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