黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 22:55:21
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
02-11 22:55:21
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 19:51:04
拼多多虚假填写物流单号，拒绝处理退款申请 2*年10月11日，我在该店铺购买一蓝牙耳机，当时表示有一年质保。2*年2月1日，因质量问题退回换货，并在当日我预约了平台快递寄回。2月7日，商家填写寄回物流单号。但在2月*日，我发现对方填写的是虚拟单号，一直无物流。我申请了平台介入售后。并询问客服何时处理，得到回答是已备注当日。2月10日，并没有处理，我再次询问平台客服，得到答案尽快，2月11日，我第*次询问，平台客服表示，已给我备注当日处理。但直到现在依旧没处理。我要求平台处理退款，退回我购买耳机花费的**.*
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