快递员没有电话联系过短信通知，直接把快递放到驿站，春节期间驿站关门无法拿到快递
洞察喵
发布于 2024年02月11日 23:10
- 17371449090
- 中国邮政
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 快速配送,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 09:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-11 23:21:05
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-11 23:21:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-11 23:10:44
快递显示2月9日14点01分被放在驿站，但在这前后都没有收到快递员的电话配送告知或者短信通知，快件未经允许直接放在驿站，我都不知道我的快递到了，快递员和驿站人员均没有告知驿站第二天乃至整个春节假期都不营业，导致我买的药品没法拿出来！快递员、驿站的电话都打不通，投诉客服的结果也是互相推诿。现在得情况就是家里的老人无药可吃，这个结果和责任你们能不能承担得起？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
