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酒店前台同意退房,但需联系飞猪旅行平台处理,平台无人工客服。

发布于 2024年02月12日 20:52
  • 17371456058
  • 飞猪客服
  • 售后服务欠缺
  • 退款
  • 450元
  • 投诉已完成
评价 02-13 00:30:49


确认完成 02-13 00:30:49


飞猪客服
回复 02-12 20:59:03

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-12 20:55:54

已分配商家 飞猪客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-12 20:55:54


发起投诉 02-12 20:52:48

因为签证签不到所以去不了了,所以就联系退酒店,酒店前台说可以退,但要在平台申请,但平台无申请位置,去找客服结果给一个直播间…直播间客服根本不能处理问题。 对了还有个预约回拨客服,但我酒店今天退不了就算入住了,因为平台自身处理效率问题给我和酒店都造成了损失,所以要求赔偿退款。


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