黑猫消费者服务平台
自动完成
03-14 14:00:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 13:08:59
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 13:08:59
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 10:58:11
法律规定售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录，记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目，商家在进入程序时设置的退改签规则如果与法律条例相违背爽并强制签订属于霸王条款，霸王条款消费者是可以不予履行的。 影院规定每月只能退票一次，与根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》 影院应允许购买人因某种原因取消服务的退票行为相违背，属于违法的擦边行为，欺负有些消费者势弱，法律意识淡薄，属于侵犯消费者退票权
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