本人在使用“小电共享充电宝”领取优惠券时，被中国移动恶意引流扣费
洞察喵
发布于 2024年02月13日 21:00
- 17371465207
- 中国移动10086
- 费用问题,增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,解除合约
- 9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
02-24 16:20:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 21:21:17
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 21:21:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 21:00:00
本人在使用“小电共享充电宝”时，跳出一个领取优惠券的弹窗，本人以为是官方和中国移动积分的活动，但其实是中国移动设置的恶意扣费引流连接。本人在进入此连接并输入中国移动手机号码和填写验证码后，在本人未知情的情况下，被恶意订阅所谓“视频彩铃点淘流量包”的增值业务。此行为属于使用钓鱼链接引导恶意扣费，订阅页被包换成领取优惠券的页面，并未明显注明该页面存在增值业务订阅服务，并将条款隐藏到次页。该行为侵害本人经济权益，中国移动请正视此问题，将恶意扣费的钱款退回并关闭此增值业务，否则将向工信部12300投诉。
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