在携程旅行小孩误买景区门票.10分钟后家长发现退票提示扣百分之60损失费
正义喵
发布于 2024年02月13日 22:45
- 17371465996
- 携程客服
- 退票扣款百份之60
- 退款,全额退款
- 198元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-14 20:02:29
正义喵
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02-14 20:02:29
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02-13 23:38:51
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审核通过
02-13 23:38:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 22:45:16
打算2.14日带小孩到广州动物园，在携程看看门票，然后没买就去洗澡了，出来发现未满12岁的儿子下单了6张套票共付款198元，然后立马联系克服，被告知198只能退78.说明情况是小孩误操作也不处理，我四个小孩，大的11岁多，最小的5岁多，正常也不会买这种套票，这样买票也不合理，小孩怕不带去，然后偷偷按了购票，正常是需要的也不会退啊，前后10多分钟就联系退款了都要扣120.那退票退款的意义在哪里？
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