黑猫消费者服务平台
自动完成
03-15 11:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 09:34:16
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 09:34:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 06:02:34
快手平台， 在没有明确提示违规的情况下，回复用户信息，平台直接划走商家店铺保证金1200元，给出的理由就是引流私下交易为由需扣除1200元划给平台，快手平台鼓励新用户入驻，有的人文化不高，可能有时候没有注意到社区规定之类的，话术也不太明白规则，你可以提示两到三次，别的平台有提示，不让你说什么什么之类的，快手平台直接封号扣钱，没有任何提示话语，这和直接抢钱有什么区别，人难免会说错话，做错事，这和直接枪毙有什么区别，随便乱罚款，一句就说你违规你就是违规，不分青红皂白的霸王平台，血汗钱就随意扣除，申诉失败就交钱，根本没有正确的流程去判定，看心情做事，就是让我们接受规定处罚，考试学习的哪里也没有直接说明一般违规要扣1200，还扣6分，上来就直接扣钱，别的平台一般违规也就警告扣分，哪有上来直接扣钱的，抢钱呢，规则详情哪里也没有直接说明，违规了要扣钱，只显示轻微扣6分，再次触犯是6分跟扣违约金1200，规则详情里面也只是显示轻微情节每次扣6分，霸王条款乱的很都是凭心情扣款。显示是限制资金体现1200元，并没有说这个扣除的钱不予返还，这一条明摆着误导商家，你们这是明着暗着扣钱呢？如果处理不好我会维权到底，看看我到底触犯了哪条法律法规要直接扣我1200
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