还呗暴力催收 恐吓 威胁
友爱喵
发布于 2024年02月14日 15:12
- 17371471649
- 还呗APP
- 暴力催收,高利贷,恐吓,盗取用户信息,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 8834元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-18 15:54:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，我司在线客服服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
02-19 13:29:14
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户，您好，当前因您账户出现逾期，还款部门正常联络您通知还款，未出现骚扰等违规行为。本次投诉的最终解决方案是：安排专人客服在合理范围内与您协商沟通处理。另建议您正常履约还款，如有疑问，可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询，或拨打我司客服热线：400-681-6666 ，我司客服服务时间为每日9:00-21:00，期待您的咨询！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
02-15 13:22:55
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 16:34:32
已分配商家 还呗APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 16:34:32
友爱喵
补充投诉
02-14 15:16:24
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 15:12:03
之前在还呗借款已按时还2万多，剩余8千多，期间一直提前还款和准时还款从未逾期，因之前疫情和事故等原因没有工作所以目前没有收入，这次在即将逾期四天前本人主动联系还呗客服表明了各种原因和情况无力还款力即将逾期，想协商延期还款，结果逾期一天后就电话暴利催收，明明在一直有联系到我本人情况下，还电话和短信联系了我父母和朋友。前几天有主动联系客服说明父母老人家有高血压和脑梗一直在不吃药，请求不要联系他们刺激他们，我本人从未失联和断联应该直接联系我本人，客服答应处理，并承诺不会再联系我父母，但是应允后连续这几天依然还是打电话发短信给我父母，后联系我时甚至电话里扭曲事实说我失联，在我态度端正回应时，还言语攻击 恐吓 威胁我后，还呗催收人员甚至主动挂掉我电话。现请求还呗停止对我本人和亲人朋友暴利催收 骚扰 恐吓 威胁，我一直是端正积极的还款意愿，愿还呗能协商延期还款。如果父母身体因为此次事件受到刺激 威胁到生命，我一定要追责到底，还呗必须承担责任。
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