在万达影城小程序购票不予退款
友爱喵
发布于 2024年02月14日 18:07
- 17371473554
- 哈尔滨万达影城
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差
- 退款,道歉,改善服务
- 54元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-19 16:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据平台规定，一个账号在每个自然月可退三张影票订单，超出则无法退票
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 19:34:22
已分配商家 哈尔滨万达影城
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 19:34:22
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 18:07:05
二月十四日在万达影城小程序上购买了两张飞驰人生2八点二五场的票，后来考虑到时间问题我买了两张九点场次的票，打算退掉八点二五场次的两张票，结果万达影城小程序不予退款声称是开场前一小时内和退票三次以后不予退款，于是我找到万达影城退票客服处理此事，结果被告知退款客服没有权利处理此事只能让我自己在小程序上处理，首先我们退票的时候是下午五点，距离电影开场还有很久，而且退票三次之后不予退票的这个事情并没有在之前退票的时候告诉过我，希望万达影城能给一个说法。
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