投诉抖音未使用团购卷被自动核销
勇敢喵
发布于 2024年02月14日 19:18
- 17371474240
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,未使用订单卷被核销
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 293元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
02-17 17:22:28
勇敢喵
确认完成
02-17 17:22:28
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 20:54:52
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 20:54:52
勇敢喵
补充投诉
02-14 20:50:22
我联系到商家，商家告知有人拿我的身份证号码去核销掉订单卷了，但是他商品.上面显示需要持身份证入园，别人怎么拿我的入园，而且我没有告诉别人我的身份证号，我的身份证一-直放在家里，而且那个人怎么会知道我偏偏购买了门票的
勇敢喵
补充投诉
02-14 19:59:28
联系到商家客服，商家客服告知有人拿着我的身份证号核销掉了，那请问为什么我的信息没有告诉给任何人，其他人就能把我的订单核销掉
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 19:18:38
未使用方特3张抖音团购卷，2月13号被自动核销点，要求退款，给出解释，处罚
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