勇敢喵
评价
04-25 20:40:27
勇敢喵
确认完成
04-25 20:40:27
勇敢喵
补充投诉
02-29 12:43:21
你退款了吗？什么时候跟我协商一致了？我要求退款你在这无动于衷还死皮赖脸的说协商一致？搞笑吧大白天的讲梦话来了？
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024年2月26日09:41:55与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
02-16 11:15:31
一帮人全都是黑恶势力，以损害客户利益为核心目标，没有我们客户你小米算个屁啊，过河拆桥第一人，真塔吗牛
勇敢喵
补充投诉
02-16 11:09:41
小米全都是黑幕，黑的都能够硬生生说成白的，什么lj检测，纯粹就是坑害客户，一问三不知，问啥不知道，黑啥啥来劲
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024年2月16日10:27:40与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
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勇敢喵
补充投诉
02-16 10:45:28
lj小米，摆明着黑，睁着眼睛给我讲出比瞎子还要瞎的话，东西压在你那里这么多天，自己拿去用了吧，小米就是这么恶心客户的吗？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-15 13:21:31
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 13:21:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 12:54:02
我在小米商城购买的红米k70和手环，经过2月7、8日手环与手机分别换货到货，均发现了质量问题（手环左上角有细微磨损、手机微距镜头左下角明显磨损，手机闪光灯进灰、手机及手环充电线做工粗糙），所有质量问题收货时已经第一时间拍照，由于8日收货时间较晚，九日上午拨打400热线退货，当天早上快递员收取快件，10日上午服务中心签收，但是迟迟不回复，直到快件扣押在服务中心第6天，15日早上来电说没有质量问题不退货，但是确确实实存在质量问题并且收货后第一时间发现并拍照，询问灰尘怎么回事说不知道；问有没有相关权威检测凭证不知道；问他为什么那么久才来电也说不知道，一问三不知，手机被扣在他们手上这么多天，不知道是不是被他们私自占有使用，且货真价实的质量问题，他们睁着眼睛说瞎话，死活不承认他们自己的质量问题，难道灰尘是自己张翅膀飞进去的吗？密闭的后盖不是他们的问题还能是谁的问题，一没摔二没破三没拆，怎么证明是我的问题导致灰尘进入的，请黑猫平台帮我主持一个公道，认清楚事实真相，还我消费者一个清白，让小米公司为自己的低级错误负责，包括但不限于退货退款，赔礼道歉等
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