秒可教育进行诱导消费，课程质量差，要求退款遭拒绝，并未明确说明不能退款的理由
洞察喵
发布于 2024年02月17日 12:55
- 17371481278
- 广州秒可科技有限公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,霸王条款,诱导消费
- 退款,道歉
- 2980元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 15:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
02-25 12:25:59
这都这么多天了，秒可教育仍未作出任何回应，希望能够引起重视，建议严惩秒可教育
洞察喵
补充投诉
02-23 14:18:41
这都四天时间了，秒可教育仍未有实质性的回复，希望能够引起平台重视，建议严惩
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洞察喵
补充投诉
02-19 18:20:36
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洞察喵
补充投诉
02-19 17:51:00
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洞察喵
补充投诉
02-19 17:31:07
秒可职场在宣传课程时说可以在购买课程的七日之内可以退款，但本人在购买课程后七日之内准备退款时遭到秒可职场老师的拒绝，这种行为严重损害了我的个人权益，希望严惩，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-17 21:22:43
已分配商家 广州秒可科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-17 21:22:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-17 12:55:55
秒可教育在公众号上以1元购买AI公开课进行宣传。本来当晚不准备听课，但秒可小助理反复发微信催促观看。课程中以限定时间和名额发AI课程优惠卷，以200元定金、2780元可购买价值16000元课程进行诱导消费。当点击优惠名额未付定金后秒可小助理一直催促付定金，付定金后又催促付尾款，并以可分期诱导消费。购买课程后发现与宣传时的不一致，课程质量特别差，课程中包含可用的AI软件也与网上免费AI软件一模一样。然后没有在直播中告知不能退款的前提下，要求退款遭拒绝，并且未明确说明不能退款的理由，还被强制退群。
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