黑猫消费者服务平台
自动完成
03-19 18:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，收到您的反馈我司十分重视。经沟通您已与客服协商和解，对此造成的误解非常抱歉，同时非常感谢您的支持与理解
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
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商家处理中
02-15 20:23:34
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-15 20:23:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-15 18:30:54
本人于 2024 年 1 月 19 号在去哪儿旅行定了福清金辉城市酒店 2.15-2.16日 的大床房一晚，今日过来入住告知后台没有查询到房间，顾投诉去哪儿，需按订单金额三倍赔偿！不管什么酒店方和平台方任何原因，违约就是没有契约精神，我大老远广州来到这边，坐了一天的高铁累的要死只想尽快休息居然临时告知没有房源这事真的很奇怪，平台方客服都承认是酒店方的问题了！
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